Versión 2026-10-22-3 · Puerto Barrosa Drones, S.L. · NIF B-70661582

Desistimiento, devolución y cancelación

Libro de Vuelo Dron es un servicio digital: no hay envío de productos físicos. El servicio se activa en tu cuenta en cuanto se confirma el pago. Estas son las cláusulas de las Condiciones de uso y contratación que regulan la baja, el desistimiento, la devolución y la cancelación (texto idéntico al de las condiciones completas).

6. Duración y baja

Los planes de pago, mensuales o anuales, se contratan mediante un único pago por el periodo elegido y no se renuevan automáticamente: el titular no efectuará ningún cargo posterior sin que el cliente contrate de nuevo. Al terminar el periodo, la cuenta pasa al plan Gratis y se conservan los datos del cliente; puede contratar otra vez el plan de pago cuando quiera. Si el cliente cambia a un plan distinto mientras tiene uno de pago vigente, el valor de los días no consumidos del plan anterior se convierte en días adicionales del plan nuevo, calculados al precio de cada plan, sin modificar el importe que se cobra. El cliente puede desistir en los términos del apartado de desistimiento y ponerse en contacto en admin@puertobarrosadrones.es. El titular avisará con antelación razonable de cualquier cambio de precio, que solo se aplicará a nuevas contrataciones.

7. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo antes de que termine el plazo mediante una declaración inequívoca a admin@puertobarrosadrones.es (puedes usar el modelo de formulario de abajo). Te reembolsaremos los pagos recibidos sin demora indebida y como máximo en 14 días naturales desde que conozcamos tu decisión, por el mismo medio de pago.

Si solicitas expresamente que el servicio comience durante el plazo de desistimiento y después desistes, pagarás la parte proporcional del servicio ya prestado. Si el servicio digital se ha prestado por completo con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento (art. 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), este ya no podrá ejercerse. Ese consentimiento se recabará de forma expresa en el momento de contratar.

8. Conformidad del servicio

El servicio se presta conforme a lo ofertado. Puerto Barrosa Drones, S.L. responde de la falta de conformidad en los términos de la normativa de consumo. Si el servicio no funciona como se describe, escribe a admin@puertobarrosadrones.es.

14. Atención al cliente y reclamaciones

Para incidencias o reclamaciones: admin@puertobarrosadrones.es o Calle Cronos, 1, 11130 Chiclana de la Frontera (Cádiz), España. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Hay hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores. Los consumidores pueden acudir además a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que les correspondan.

17. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)